Jak často se setkáváte s případy lidí, kteří mají problémy získat příspěvek na péči?
Mohla bych říct, že je to běžná praxe. Úřad práce dá lidem častokrát ten nejnižší stupeň a pak se dotyční musejí několikrát za sebou odvolávat. Pokud jim úřady příspěvek nakonec schválí, dostanou peníze, ale až zpětně za několik měsíců. Pro rodiny je takové zpoždění nepříjemné.
Jak dlouho čekají?
Běžně několik měsíců. Naše vrchní sestra s tím měla osobní zkušenost. Čekala na příspěvek celého půl roku. Papír s uznaným příspěvkem doručila pošta, až když maminku vynášeli ze dveří mrtvou. Zkušenost s několikaměsíčním čekáním jsem měla i já, když jsem žádala příspěvek na péči o svou maminku.
Jak lidé zvládají boj s úřady?
Špatně. Do tohoto zdlouhavého jednání se mohou pustit jen ti, kteří mají rodiny nebo někoho, kdo to za ně vyřídí. V praxi častokrát vidíme, že i my některým formulacím v žádosti nerozumíme. Týká se to různých odborných výrazů v lékařských zprávách a podobně. Je to věda, kterou starý nebo nemocný člověk těžko zvládá sám.
Zdroj: rozhovor pro MF Dnes